Integridad & Cumplimiento
GRUPO CLM valora la transparencia, la ética y la integridad en relaciones
comerciales y en su cultura organizativa
Integridad & Cumplimiento
GRUPO CLM valora la transparencia, la ética y la integridad en las relaciones empresariales y en su cultura organizativa. Estos valores son la base del Código de Ética y Conducta del GRUPO CLM, así como de todas las normas y políticas internas que componen nuestro Programa de Conformidad.
Ética e Integridad forman parte de la rutina del GRUPO CLM, que estimula e incentiva a sus empleados, canales, revendedores y proveedores a actuar dentro de un estándar de comportamiento adecuado, respetando la legislación vigente, combatiendo la corrupción y la competencia desleal.
En cumplimiento de estos valores, el GRUPO CLM actualizó en 2021 su Programa de Compliance, basado en la Ley Anticorrupción (Ley 12.846/2013) y otras leyes aplicables, con el objetivo de elevar aún más los estándares éticos, morales y legales que orientan todas sus actividades, fortaleciendo los controles internos y la capacidad de gestión de riesgos.
CLM cumple con diversas leyes anticorrupción en todo el mundo, incluyendo la brasileña (Ley 12.846/13), estadounidense (FCPA – Foreign Corrupt Practices Act), europea (euaci.eu), británica (UK Bribery Act), colombiana (Ley 1474/2011), chilena (Ley 20.393/2009) y peruana (Ley 30424/2018). Destacamos la importancia de que las organizaciones no solo combatan las prácticas ilícitas, sino que también actúen de forma preventiva, ya sea mediante la implementación de políticas de cumplimiento o controles internos.
Contamos con procedimientos adecuados para prevenir la ocurrencia de estos actos. Estos incluyen:
1. Procedimientos de prevención de la corrupción proporcionales a los riesgos a los que está expuesta la empresa.
2. Compromiso de la alta dirección con la prevención de estas prácticas por parte de las personas vinculadas a la organización, y fomento de una cultura organizativa que cultive estos valores.
3. Evaluación de los riesgos internos y externos para promover su mitigación.
4. Realización de auditorías, incluso a terceros (proveedores de servicios a favor de la empresa).
5. Difusión generalizada de las políticas de prevención de la corrupción y formación.
6. Seguimiento y revisión de los procesos adoptados para prevenir actos ilegales.
Nuestro compromiso con la ética y la integridad es prioritario, y mejoramos constantemente nuestros mecanismos anticorrupción para garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en todas las jurisdicciones en las que operamos.
CLM también opera en conformidad con la LGPD (Ley General de Protección de Datos) en Brasil y el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) en la Unión Europea. Nuestra empresa se compromete a garantizar la protección y el uso adecuado de los datos personales, siguiendo las directrices establecidas por estas legislaciones.
Documentos para descarga
- Código ético e de Conducta
- CLM Política de Privacidad
- Política de Segurança da Informação
- Licenciamento de Uso de Software
- Contrato de Compra e Venta de Productos
- Política de Uso de Correos Electrónicos, SMS y Teléfonos Móviles
- Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales
- Certificado de Adhesión al Programa Una Empresa Ética
- Política de Interação com Agentes Públicos
- Política de Derechos Humanos
Los documentos del programa de integridad pueden ser proporcionados a solicitud a través del correo electrónico compliance@clm.tech.
Selo CERTIGOV
Perfeccionando su programa de integridad, 𝐂𝐋𝐌, después de obtener el certificado Empresa Ética, gana ahora el 𝐂𝐄𝐑𝐓𝐈𝐆𝐎𝐕.
CertiGov es un sello que certifica los procesos éticos de una empresa y desarrollado para organizaciones que participan en licitaciones públicas, proporcionando una mayor seguridad y reducción de riesgos en las transacciones. CLM obtuvo el sello CertiGov porque opera en el sector público y cuenta con políticas antisoborno y anticorrupción.
CertiGov es un logro importante no sólo para CLM, sino también para todos sus proveedores, canales, clientes, administraciones públicas y el ecosistema empresarial. ¡Con este sello promovemos la máxima seguridad para nuestra cadena de acción y nos anticipamos a la creciente demanda de prácticas de cumplimiento para proveedores!
Canal de Denuncia
Para informar con confidencialidad y seguridad, cuando identifique o sospeche de cualquier mala conducta o violación de las políticas de CLM, tiene las opciones de ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A compliance@clm.tech o acceder (de forma anónima o no) al enlace: CANAL DE DENUNCIAS .
Tenga en cuenta que cualquier información será recibida por un profesional especializado, que remitirá el análisis para su investigación. No es necesario identificar al denunciante y puede seguir el progreso de la denuncia a través del número de protocolo recibido tras enviar la denuncia.
¿Cómo se gestionan las denuncias recibidas en CLM?
